買取に関するご質問
- 査定だけでもいいですか?その際に返してもらうのは無料ですか?
- はい。査定だけでもかまいません。キャンセルの場合でも無料でご返却致します。
- ホームページに該当のないブランドでも買取できますか?
- 宅配買取では難しいかもしれませんが、店頭と出張買取においては、できるだけお取扱させて頂くよう努力しておりますのでお気軽にお問い合わせください。
- 何でも買い取ってくれるの?
- ブランド品(バッグ、腕時計、ジュエリー等)、宝石・貴金属(金・プラチナ等)、絵画、美術品、着物、衣類、楽器、オーディオ、パソコン、カーナビ、デジタル家電、金券、土地、山林・農地・生産緑地・田畑・別荘・田舎物件etc。
その他のものに関しましてもできるだけお取扱させて頂くよう努力しておりますのでお気軽にお問い合わせください。
※商品によっては、お受けできない場合がございます。
※宅配買取に関しては、取り扱い商品が限られますので、事前にご確認をお願い致します。 - 買取方法は?
- 3つの買取方法(店頭買取、宅配買取、出張買取)の中からお好きな方法をお選びいただけます。
正式な査定の前に、LINE査定やWeb査定もご用意しております。買取申込み前のご参考としてください。 - 買取時に必要なものは?
- ご本人様を確認できる、現住所記載の身分証明書(1)~(8)のうち、いずれか一つをご用意ください。
(1) 運転免許証
(2) 運転経歴証明書
(3) パスポート
(4) 住民基本台帳カード
(5) 健康保険証※
(6)在留カード
(7)特別永住者証明書 ※200万円を超えるお取引の際は健康保険証に加え、発行日から3ヶ月以内の公共料金領収書(請求書)又は住民票が必要になります。
鑑定証、保証書(ギャランティーカード)、箱、保存袋などの付属品がある場合は商品と一緒にお持ちください。
※身分証の住所に相違がある場合は以下の物が必要になります。
本人確認の身分証の住所が異なる場合は、本人様名義の現在お住まいである住所を確認できる物が必要になります。発行日から3ヶ月以内の住民票が必要になりますので、住所変更されていない上記7項目の身分証明書とご一緒にお持ちください。
※有効期限の切れた身分証明書はお取り扱いできません。 - どうして身分証明書が必要なの?
- 古物法の定めにより、必要となります。当社では買取時に必ず確認させていただいております。
- 未成年ですが買取は可能ですか?
- 18歳未満のお客様の場合は買取いたしません。
※18歳・19歳のお客様の場合同意書が必要になります。 - 法人での買取は可能ですか?
- ご来店される方の本人確認書類(身分証明書)、会社の登記事項証明書又は印鑑登録証明書が必要となります。
また、代表者以外の方がご来店される場合は、会社からの委任状が必要となります。 - 来店する前に予約は必要ですか?
- ご予約は不要です。お客様のご都合にあわせてご来店ください。
各店舗の営業時間はこちらをご覧ください。 - 査定料などはかかりますか?
- 査定料、送料(宅配買取)、出張費(出張買取)、振込手数料などは、いただいておりません。
キャンセル料もございませんので、お気軽にご相談ください。 - 買取成立の場合、支払い方法は?
- その場で現金にてお支払い致します。宅配買取の場合、または、お客様が望まれる場合は銀行振り込みでお支払いしております。
- プライバシー、秘密は守ってもらえますか?
- はい、もちろんです。
お問い合わせメールなど、データの取り扱いには十分に注意しております。秘密は厳守致しますのでご安心ください。
「プライバシーポリシー」も、あわせてご覧ください。 - ギャランティーカードや付属品、鑑定書がないと買い取ってもらえないのですか?
- いいえ、買取は可能です。しかしギャランティーカードや付属品が付いていた方が高価買取ができますので、お持ちの場合は必ずお持ちいただきますようお願い致します。
※一部買取ができないものがございますので、詳しくはお問い合わせください。 - 汚れたり、破れている商品は買い取ってもらえないのでしょうか?
- よほどのことでない限りは状態が悪くても買取いたしております。もちろん、傷、汚れ、破損の具合によっては、金額がぐっと下がってしまう場合もあります。いずれにしても直接商品を見ての判断になります。
LINE査定・Web査定で買取金額の目安を事前にお知りいただくこともできます。 - 「これはお受けできません」と言われました。
- お客様のお品物に“偽物”のレッテルを貼らないため「お受けできません」とお伝え致します。
もちろん、お断りしたからといって、お品物が必ずしも偽物というわけではありません。どうぞ、ご理解のほどよろしくお願い致します。 - メールが届かないのですが。
- プロバイダの設定などにより、迷惑メールフォルダに受信している場合があります。まずはご利用のメールソフトのすべてのフォルダをご確認ください。
また携帯電話から利用されている場合「ドメイン指定受信」や「PCからのメール受信拒否設定」などにより当社からのメールがブロックされていることが考えられます。
弊社からのメールが受信できるように、受信設定をご確認ください。 - 店頭への持込みや宅配を送る前に、買取の相場やおおまかな査定額が知りたいのですが。
- LINE査定・Web査定をご利用ください。必要事項をご記入のうえ、お写真を送っていただくだけで簡単におおまかな査定額をお知りいただけます。
- 1点からでも買い取っていただけますか?
- もちろん1点から買取できます。また極端に数が多い場合や法人のお客様は前もって各店舗にお問い合わせ頂ければ幸いです。
- 査定後のキャンセルはできますか?
- もちろん、大丈夫です。キャンセル料や手数料などは一切頂いておりませんので安心して査定だけでもご来店、お問い合わせください。
ただし、査定後のキャンセルは可能ですが、買取成立後、買取意思決定後のキャンセルは一切不可とさせていただいておりますのでご注意くださいませ。 - ダイヤモンドの査定額はどのような基準で決まりますか?
- カラット、カラー、クラリティー、カットグレードの4Cを基準に、現在の市場相場参考に当社独自の方法にて算出しておりますので他店よりも高く提示できます。
- 動作不良の時計でも買い取ってもらえますか?
- ブランド時計であれば、買取が可能かと思います。詳しくはお問合せ頂ければ幸いです。
必要なもの、身分証明書に関するご質問
- 売るために必要なものは?
- お品物とご一緒に身分証明書が必要です。
- 以前にもウエダに売ったことがありますが、また身分証明書は必要ですか?
- いいえ、必要ございません。住所や氏名に変更があった場合は更新後の身分証のご提示が必要となります。
- 有効期限が切れた身分証明書でも良いですか?
- 有効期限切れの身分証明書はご利用頂けません。
- 今住んでいる住所と身分証明書に記載された住所が異なりますが、よろしいですか?
- 現住所の記載された身分証明書が必要です。
ただし、現住所が確認できる住民票などのコピーを同封していただければ、現住所の記載されていない身分証明書でもご利用いただけます。
査定金額について
- 金額に納得できなかった場合、品物は返してもらえますか?また、その場合費用はかかりますか?
- もちろんお品物はお返しさせていただきますので、ご安心ください。返送料も頂いておりません。
- 買取金額は1点ずつ聞けますか?
- 一部を除き、1点ずつ査定させていただいています。
洋服(高額ブランド品は除く)、靴、和服などの衣類やメッキ商材では買取金額をまとめてお答えしております。
手数料について
- 買取してもらうのに手数料はかかりますか?
- 手数料は一切かかりません。送料、キャンセル時の返送料など、すべて無料です。
商品について
- 取扱ブランドに記載のないブランドは買取していないのですか?
- 宝石・貴金属はノーブランドであっても買取可能です。
他商材でも、取扱ブランドに記載の無いブランドでも買取可能な場合がございます。 - 本物か偽物か、鑑定してもらえますか?
- 真贋の鑑定は行っておりません。
あくまで、弊社で取扱いできるかの判断で査定致します。
梱包キットについて
- ダンボールが自分で用意できません。どうしたらいいですか?
- ご依頼時にダンボールをご選択頂ければ、梱包キットと共にこちらからお送り致しますので、ご安心ください。
金・プラチナの買取に関するご質問
- 金・プラチナなのか分からない物でも大丈夫ですか?
- もちろん、大丈夫です。金製品をメッキだと思って処分してしまった方が多いです。当社では、各店舗に比重計と呼ばれる比重測定器を完備しておりますので金・プラチナなのか分からない物でもお持ちください。
- よく「手数料10%」など見かけますが手数料はありますか?
- 買取手数料や加工手数料などは一切頂いておりません。また、買取金額から差し引くことも一切ございません。
- 切れているネックレスでも問題ありませんよね?
- 金やプラチナ製品であれば、切れているネックレスや変形したリングなどでも買取させて頂きます。
- シルバーのネックレスも買取ってますか?
- シルバー製品の買取も行っております。純銀や925などの刻印のあるリングやネックレスであれば買取させて頂きます。
- 買取価格は毎日変わるのですか?
- 貴金属の買取価格は毎日変動致します。
- 金歯の買取はしてくれますか?
- 金の部分のみでしたら買取はお受けしております。
洋服・靴の買取に関するご質問
- 靴のソールを張替えしてるのは買取対象ですか?
- ソールの張替えをしているレディースやメンズ用品でも買取できます。ですが、通常より少し買取価格が低くなる場合がございます。
- 箱や保存袋がない靴でも買取できますか?
- 本体のみの場合でも買取をさせていただいております。
- 首や袖周りが変色している服は大丈夫?
- 首や袖などの周りの黄ばみ等が見受けられるものに関しましては買取をしておりません。ご了承ください。
宝石の買取に関するご質問
- 0.2ctの小さなダイヤや6個ついてて0.82とかの刻印のダイヤでも評価してくれますか?
- もちろん評価させて頂きます。カラーやクラリティが高いメレダイヤは特に高く評価致します。また、ダイヤが少し取れてしまったリングでも買取は可能です。宝石・ジュエリー買取はご相談ください。
- 他店で値段をつけれなかった5ctのダイヤでも値段をつけれますか?
- 他社様で買取価格をつけれないほどの大きさのダイヤモンドでも買取金額をご提示させて頂きます。国内・海外相場を見ながら一番高い金額をご提示させて頂きます。またその場での現金買取も可能です。宝石・ジュエリー買取に自信のある当社ではその場で即決現金買取が可能です。
- ダイヤモンドの鑑定書がないと見積金額は下がりますか?
- 鑑定書がある場合は参考にさせていただきますが、無い場合も現物を拝見してお見積りさせていただきますので値段に差はございません。宝石・ジュエリー買取には熟練の技術と経験が必要です。
- パールが付いたリングのパールは評価されますか?
- パールリングやパールネックレスなどのパールはほとんどお値段がつかない状態です。買取が可能な金やプラチナ部分のみ買取させて頂きます。
- ダイヤかどうか分からない製品があります。見ていただけるでしょうか?
- ダイヤモンドかどうかの鑑定も無料で行わせていただきますので、まずはお気軽にご相談ください。宝石・ジュエリーはなかなか素人では価値はわかりません。またここでも紹介してる通り質の悪いお店もあり、すぐに安く買いたたく為に「これは値段がつかない」という場合もあります。
- 小さなダイヤモンドでも買い取れますか?
- ジュエリーに付属している0.3ct未満メレダイヤも評価させて頂いております。
- 鑑定書がないエメラルドのリングは買取できますか?
- 鑑定書がないエメラルドのリングも買取させて頂いております。鑑定書がないルビー・タンザナイト・アレキサンドライト・サファイヤなどのジュエリーも買取・査定をさせて頂きます。
- 色石の石のみの買取できますか?
- 色石のルースはほとんどの場合、買取不可です。
リング・ネックレス等にセットされた宝飾品としてでしたら、お値段がつく商品もございます。 - 宝石の買取価格はどうやって決まるの?
- 宝石の種類、品質と状態(キズ・欠けなど)を鑑定し、その時の相場を踏まえて価格を付けております。鑑定書も目安となりますので、お持ちの場合は忘れずにお見せください。
時計の買取に関するご質問
- ノーブランドですが、買取はできますか?
- ブランドリストに掲載されていないメーカーなどの時計も買取をしておりますので、ご相談ください。
- 正規店ではなく、並行輸入品だけど買取はしてくれるの?
- 正規店購入品・並行輸入品、共に買取可能です。正規品と並行品は、製造された場所が同じですが、販売されるまでのルートが違うだけですので共に買取できます。
- 本物か偽物か鑑定だけしてほしいのですが…
- 弊社は、鑑定機関ではないため、買取価格をご提示させて頂きます。買取価格をご提示出来ない場合も御座いますので、ご理解ください。
- 店頭に直接時計を持って行ってもいいですか?
- もちろん可能です。来店予約などは一切いりません。また、各店舗は年中無休(年末年始を除く)で営業しておりますので、お気軽にご来店くださいませ。
- まだ売ろうか迷っています。査定をしていただけますか?
- 査定のみでもお受けしております。
バッグの買取に関するご質問
- 頂いたものですが、不要になってしまいました。商品名も購入金額も解りませんが買取可能ですか?
- 買取可能です。付属品があるようでしたらお持ち下さい。
- ハンドルが取れてしまっていて使えません。買取可能ですか?
- 破損の状態にもよりますが買取可能な場合も御座いますので、捨ててしまう前にお問合せ下さい。査定は無料となっております。
- 昔よく使っていたのですが、内側がベタベタになってしまいました。買取は出来ますか?
- ルイヴィトン、シャネル、古いカルティエのバッグ等で発生する現象です。買取可能ですのでお気軽に店頭にお持ちください。
- 査定額を上げる方法はありますか?
- はい、御座います。お持ち頂く前に購入された際に付属した付属品、箱、保存用の袋がある場合はそれらも合わせてお持ちください。
また、購入時のレシートまたは伝票がある場合査定額アップになります。匂いが若干移ってしまったバッグはお持ちいただく前に日陰の風通しのよい場所で数日風を通しましょう。シミ、汚れはバッグを痛める可能性が高いため無理に落とそうとせず、そのままお持ち下さい。
お洋服の場合は、クリーニングをしていただけると良いです。 - 以前査定をして頂いた金額と別の金額を提示されたのですが。
- 相場は常に変動しておりますので、1週間後にお持ち頂いた際でも買取金額が変動する場合が御座います。特に変動が激しいアイテムは店頭にてその旨お伝えさせて頂きますので、ご納得頂けるタイミングで店頭までお持ち下さい。
- レアなアイテムは高く買って貰えますか?
- 他店にも在庫がなく、流通も少ないアイテムは高額査定が期待できます。市場規模が小さいアイテムを除き、高価買取させて頂きますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
- イニシャルが入っていますが買取出来ますか?
- 買取可能です。イニシャルの場所により査定額が多少変化致します。詳しくはお問合せ下さい。
- プラダのバッグでカードをなくしてしまい他店で買取を断られてしまいました。もうダメですか?
- プラダのカードは重要な付属品ですが、当店ではカードがない状態でも商品そのものを査定させて頂きますので買取可能です。
ブランド品の買取に関するご質問
- ブランド品の買取価格はどうやって決まるの?
- そのモデルの定価と相場を基準とし、お品の状態(傷・色あせ・損傷・形崩れなど)によって買取金額を決定しております。たとえ新品でなくとも状態さえ良ければ、新品の相場に近い額で買取っています。
出張買取に関するご質問
- 出張買取の日時は指定できますか?
- お客様のご希望を第一に優先致しますが、店舗の状況によってはご希望に添えない場合がありますので、ご理解ください。
- 宣伝カーみたいな派手な車で来て欲しくないのですが……
- もちろん大丈夫です。車体に広告などの掲載がない普通の車ですのでご安心ください。
- 査定士は指名できますか?
- 申し訳ございません。そのようなサービスは致しておりません。
- 売りたいものがたくさんあるのですが、何点でも申込み可能ですか?
- もちろん大丈夫ですが、あまり量が多い場合は事前にご相談ください。
店頭買取に関するご質問
- 各店舗の最寄り駅はどこですか?
-
・天白本店:地下鉄鶴舞線「植田駅」より徒歩5分
・栄店(パルコ東館ヨコ):地下鉄名城線「矢場町駅」4番出口すぐ(徒歩30秒)
・名東店(東名高速 名古屋ICすぐ):地下鉄東山線「上社駅」より徒歩1分
・名古屋駅前店:JR、近鉄、名鉄、地下鉄東山線・桜通線「名古屋駅」より徒歩1分(ユニモール出口U2・U4からすぐ) - 各店舗に駐車場はありますか?
- 天白本店には10台完備しております。名東店には駐車場5台分ございます。栄店には駐車場がございませんが、駐車料金をキャッシュバックさせていただきます(※)。名古屋駅前店には駐車場がございませんので、近くのコインパーキングをご利用ください。
※駐車料金のキャッシュバックは、お取引をしていただいた場合に限りますのでご了承ください。 - 即日現金で買取をしてくれますか?
- はい、お支払いは現金で行わせていただいています。
- あまり人目がつかないように買取できますか?
- ご近所の方に見られたくないなど多くの方よりお問い合わせがあります。店舗でプライバシーに配慮するのはもちろん、出張買取では名前の入っていない普通の車でお伺いさせて頂いておりますので是非ご利用ください。
- 1点からでも買取できますか?
- 1点からでも買取をさせて頂いております。
- 買取に必要なものは身分証明書だけで大丈夫?
- 店頭買取の場合は身分証明書をお持ちください。
- 私が売った事が誰にも解らない?
- ご提示頂いた個人情報は弊社にて厳重に管理しております。詳しくは弊社プライバシーポリシーをご覧ください。安心して商品をご売却下さい。
詳細はこちらをご覧ください。https://ueda78.com/shop/
宅配買取に関するご質問
- 梱包した荷物はどうやって送ればいいですか?
- 最寄りの佐川急便へご連絡ください。ドライバーがお荷物を引き取りに伺います。
- 査定結果はどうやって知らせてくれるのですか?
- マイページ・メール・お電話のいずれかの方法でご連絡致します。
- 買取の同意をしてからどれくらいで返却してくれますか?
- 同意を確認してから5日以内に発送致しています。発送後に完了メールを送信致します。
※混雑状況によって遅れが出る場合がございます。 - 何日くらいで梱包キットが届きますか?
- 梱包キット申込み後、約1⽇~3⽇ほどでお届け致します。※運送会社により遅れる場合がございます
- 梱包キットを自宅以外(職場など)に送ってもらうことはできますか?
- 申し訳ございません。身分証明書記載の住所にしかお送りできません。
- 梱包キットではなく、自宅にあるダンボールで送ってもいいですか?
- はい。問題ございません。商品にキズや汚れが付かないように梱包をお願い致します。こちらから、着払い用紙やご案内書のみをお送り致します。
- いきなり品物を送っても大丈夫ですか?
- もちろん大丈夫です。その際は、身分証明書のコピーと振込先口座情報も必ず同封してください。
- 送った身分証はどうなりますか?
- 宅配買取にのみ使用し、弊社にて厳重管理のもと、保管しています。
※お送り頂いた身分証は、一切お返しすることはできません。 - 買取金額のお振込みはいつごろになりますか?
- 査定結果をご承諾いただきましたら、1日~2日でお振込みをさせていただいております。
※週末・祝日など金融機関が休業日の場合を除く日数。 - 銀行口座が別名義ですが、振り込んでもらえますか?
- 申し訳ございません。申込み者ご本人の口座をお願い致します。
また、家族口座へのお振込もお受けできません。 - 宅配買取の振込手数料はかかりますか?
- 振込手数料は弊社で負担致します。
- 宅配買取の場合、送料は自分もちでしょうか?
- いいえ。送料は弊社が負担致します。当社用意の着払い用紙にて承っております。
- 地方でも買取はできますか?
- はい、もちろんできます。日本国内どこから送られたお品物でも査定を致します。
- 業者間の取引も可能ですか?
- はい。ご提出いただく必要書類が異なりますが取引は可能です。
ただし状況によりお取引できない場合もございますのでご了承ください。 - 伝票が1枚多く入ってたのですが?
- 配送伝票は予備として1枚多くご用意してます。1箱に1枚貼付してください。
査定品・送る品物について
- 家電の買取はしていますか?
- 店頭・出張買取においては、デジタル家電の買取も行っております。
他にも、以下のものの買取を行っております。ブランド品(バッグ、腕時計、ジュエリー等)、宝石・貴金属(金・プラチナ等)、絵画、美術品、着物、衣類、楽器、オーディオ、パソコン、カーナビ、金券、土地、山林・農地・生産緑地・田畑・別荘・田舎物件etc。
上記にないものに関しましてもできるだけお取扱させて頂くよう努力しておりますのでお気軽にお問い合わせください。 - 季節外れのものでも買取は可能ですか?
- はい、可能です。
- 送る品物はきれいにするべきですか?
- 過度なクリーニングは必要ありませんが、ぜひ通常使用ができる程度にお手入れください。
お洋服など身につけるものはクリーニング済の札があると良いです。また、バッグや時計でも、ちょっとした汚れをとるだけでも、査定額が上がることがあります。 - 箱や付属品があると査定金額は変わりますか?
- 当店がお客様から買い取った商品を再販する場合、保証書や箱、袋などの付属品があった方が、高く販売することができるため、査定額もUP致します。ブランド品の場合、購入した際のレシートや修理した際の明細等がある場合は、お持ちいただいた方が良いです。
- 前に査定してもらった品物をもう一度査定してもらうことは可能ですか?
- はい、可能でございます。
再度査定をご希望の場合は、再査定時にお伝えください。
梱包・発送について
- 段ボールに入れる品物の数に制限はありますか?
- いいえ、何点お入れいただいても結構です。
※混雑時は制限させていただく場合があります。 - 複数ダンボールを送ってもらったが、余ったダンボールはどうすればいいですか?
- 処分または、次回ご利用時にお使いください。
- 発送伝票の「お届け先」に何も書かなくていいのですか?
- はい。「お届け先」への記入は不要です。
※「ご依頼主」欄にはお客様の名前・住所・電話番号を記入してください。 - 運送保険の上限金額はいくらですか?
- 1商品あたり200万、1梱包あたり700万までとなります。
- 本人確認書類の画像をメールに添付して送ってもいいですか?
- 申し訳ありません。弊社ではメールに添付された画像には対応しておりません。ただし、弊社の「買取専門サイト」にあるWeb査定 お申込みフォームより、Webを介した査定が可能です。
査定してみたい品物の写真3枚とご連絡先等、必要事項を入力いただき、送信して下さい。お申込みいただきましたら弊社のスタッフが折り返しご連絡差し上げます。なお、混雑時や営業時間外についてはお時間をいただくことがございますので予めご了承ください。 - 「住民票の写し」をコピーしたものでもいいですか?
- 申し訳ありませんが、「住民票の写し」はコピーせず、役所等で発行されたものをそのままお送りください。
- 結婚後、苗字が変わったのですが免許証の名義の書き換えができていません。大丈夫ですか?
- 申し訳ありません、申込み者様と同一人物である証明書類が必要となります。
- 本人確認書類の顔写真や本籍は塗りつぶしてもいいですか?
- 申し訳ありません。塗りつぶしや切り取りなど、加工された本人確認書類は無効となります。
- 住民票などの取得期限は決まってますか?
- はい。3ヶ月以内に取得されたものをご用意ください。
- 事業所住所とは一致してますがいいですか?
- 申し訳ありません。お住まいの現住所と一致している必要があります。
- 個人番号カード(マイナンバーカード)や通知カードは、買取時の本人確認書類として使えますか?
- 申し訳ございませんが、個人番号カード(マイナンバーカード)や通知カードは、買取時の本人確認書類としてご利用いただけません。万が一、個人番号カード(マイナンバーカード)や通知カードの写しをご提出された場合は弊社にて破棄させていただきます。
- 査定結果が出るまでどれくらいですか?
- お品物到着後、通常1~3日以内に査定し、メール等で査定完了をご連絡いたします。
WEB登録が完了されている方はマイページで査定結果をご確認いただけます。
※到着状況やお品物によって遅れが出る場合がございます。 - 査定額に納得いかない場合は、一点ずつ返してくれますか?
- はい。可能です。
※数点まとめて買取額をお知らせする場合があります。その場合数点まとめての「買取」か「返却」かを選ぶことしかできません。 - 貴金属の相場は今後どうですか?
- 日々貴金属の相場は変動しています。
今後の経過については分かりかねますので、お答えできません。 - 同意内容を訂正したいのですができますか?
- 申し訳ありません。一度同意した内容は、いかなる理由でもご変更はお受けできません。
- 査定額はすべてまとめた金額で教えてくれるのですか?
- いいえ。1点でお買取が可能なお品物は個々に査定額を提示致します。
※買取価格を付けることができないお品物がある場合、数点まとめて買取額をお知らせ致します。 - お振込み先の口座はいつ知らせればいいですか?
- 梱包キットお申込みの際、または同意の際にご登録(お知らせ)ください。
- 銀行口座の名義が夫のものだけど、振り込んでもらえますか?
- お申込者様ご本人様名義の口座をお願い致します。
- ゆうちょ、地方銀行でもいいですか?
- はい。どちらの口座でも振込みが可能です。
- 離島に住んでいるのですが、宅配買取の申込みは可能ですか?
- 当社指定の運送会社が配達可能エリアなら可能です、詳しくはお問い合わせください。ただし到着までに多少お時間頂く場合がございます。
- 宅配便で高額な品物を送るのが不安です。配送保険はありますか?
- 質ウエダでは他店にない最大700万円までの高額配送保険を完備しておりますので、万が一の際もしっかり補償を受けることができます。安心して買取をお申込みください。
マイページに関するご質問
- 以前にも利用したことがあるのですが、2回目以降はどうすればいいですか?
- マイページより簡単にお申込みいただけます。
- 「ログインID・パスワードが違います」となります。なぜですか?
- 下記の原因が考えられます。
・過去にログインし、自分で変更している
・文字体(半角英数字)が違う
・メールアドレスが違う
その他サービスについて
- リピーターって何か特典があるの?
- はい。下記特典があります。
・過去に買取の取引がある方は、2度目以降の本人確認書類提出が不要です。
・過去の登録情報が引き継がれる為、かんたん申込みが可能です。